四大目的

　　1．提高企業的知名度。
　　一個企業的名字在社會大眾、消費者心目中有多大份額，它的產品的使用率有多高，很大程度上取決于該企業的知名度。一個企業知名度高，它的產品就易被認可，就有可能在市場競爭中取勝。CI戰略的實施，正是為了提高企業的．知名度。它通過一系列同一化、整體化、全方位的理念識別、行為識別、視覺識別的運用，反復植入，在社會公眾中造成強烈印象。

　　2．塑造鮮明、良好的企業形象。
　　企業形象是潛在性的銷售額，是無形的資產，良好的企業形象會給企業帶來不可估量的社會效益和經濟效益。消費者使用該企業的產品時感到放心、滿意。企業發行的股票在證券市場上極為搶手，企業對勞務市場上的人才有吸引力，社會各行各業與該企業的合作會更有信心。而CI的目的，正是在于透過內外部綜合性的經營努力和視覺系統的整合，以達到社會和顧客對企業產生良好的印象和意識，。以便使環繞企業的經營部境轉變為有利于該企業的經營條件，最終導致該企業在市場競爭中處于有利條件，不斷擴大市場占有率和取得更好的效益。從上述的一二個直接目的看，CI的作用發揮了廣告效能作用，所以就這點而言，CI與廣告成為一碼事。 對內達到增強企業員工對本企業的認同感一。

　　3.培養員工的集體精神，強化企業的存在價值、增進內部團結和凝聚力。
　　企業員工是企業構成的基本要素之；一，是企業活動的主體和企業行為的承擔者，是企業中人的因素的具體體現。CI戰略通過它的理念識別。導入更加成熟的經營方針和經營理論、思想，經由經營新條 精神標語、座右銘、企業性格、經營策略傳達出去，著重塑造企業員工的理念意識。這樣，員工就能明確意識到自己是這個集體中的一員，在心理上會形成一種對群體的“認同感”和“歸屬感”，員工間形成密不可分的群體的目的，強化了企業的存在價值。

　　4．達到使社會公眾明確企業的主體個性和同一性的目的。
　　CI通過物質環境、時空環境、信息環境及視覺識別的同一性、獨特個性傳達給公眾，使社會公眾能了解、識別，從而接受企業及企業的產品。
　　CI的最終目的是統一的，又是最簡單明了的，就是實現企業的利潤最大化。企業的生存和發展，不管采取何種競爭手段，其最終目的都是為了獲取最佳的經濟效益和社會效益。CI作為一種經營管理方法，最終的目的也是為了實現企業的利潤最大化的目標。


兩大功能

　　一、Cl的對內功能
　　CI的對內功能是指CI在塑造企業形象中對企業內部經營管理的作用，主要表現在企業文化的建設，企業凝聚力的提高，技術、產品競爭力的增強以及企業多角化集團化經營優勢的取得上。

　　（1） CI有利于重建企業文化，
　　企業文化是企業成員所追求的固有價值、思維方式、行為方式和信念的綜合。它是企業成員在企業長期的生存斗爭中逐漸吸取經驗和教訓而發展起來的。企業文化的最大作用，便是強調企業目標和企業成員工作目標的一致性，強調群體成員的信念、價值觀念的共同性，強調企業對成員的吸引力和成員對企業的向心力。因此它對企業成員有巨大的凝聚力和內控力。

　　1966年，擁有巨額資金的意大利最大的電力公司——愛迪生（Edison）公司和意大利化學人造纖維權威公司——曼特卡吉尼（Montectini）公司合并，成為意大利最大的企業組織——曼特迪生（Montedison）公司。以后又陸續收買或合并了上百家企業，成為一個巨大的企業集團，經營范圍涉及化學制品、藥品、纖維、礦業、冶金、不動產、建筑、銀行、超市、證券及食品等數十種行業。雖是最具規模，卻在不長的時期里陷入困境：企業內部經營權嚴重紛爭，公司員工士氣低落，缺乏安全感，人才大量外流，離心力的過于強大和向心力的削弱難以協調。1971年，杰菲斯任董事長，毅然決定導入CIS，統一整合企業的價值系統和行為規范，重建企業文化，曼特迪生由此獲得“第二次生命”。CIS策劃由著名的浪濤公司承擔。浪濤公司經調查后將集團中145家企業分成四大產業部門：纖維部門；食品流通部門；藥品部門；石油化學部門。這四大部門，17萬名員工形成以曼特迪生為中心的整體，訂立共同的目標。浪濤公司為此設計出新企業標志。該圖案象征以曼特迪生為中心（中心白色箭頭標志），四大產業部門團結在周圍（四個彩色箭頭標志）”，整體向同一方向飛翔。這一標志于1973年1月在集團工作服、胸章、制服和招牌等VI系統上使用，接著在廣告、包裝等上開始應用，前后經歷5年時間，CIS得以確立，整個集團煥然一新，員工重振工作熱情，各大產業部門相互支持發揮協同優勢。

　　（2）CI有利于增強產品競爭力
　　CI通過統一視覺設計，通過對產品包裝、廣告等的一致性設計，能賦予產品各種形象，如高級的、羅曼蒂克的、跳躍活潑的、強健的等等，能緊緊抓住消費者的心，使產品增強在市場上的競爭力。

　　馳名世界的萬寶路香煙，原來是專供女士所用，它的名字取自Man always remember lovelybecauseofromanticonly”（男人總忘不了女人的愛）這句話的每個單詞第一個字母的組合。可由
于女性香煙市場小，而且真正抽煙的女士并不抽女士煙，而是抽普通煙，為了改變形象，萬寶路采取了一個嶄新大膽改造萬寶路香煙形象的計劃：推行CI戰略，產品保持不變，主要改變色彩、包裝。他們以紅色為包裝，以西部牛仔硬漢為形象，一個脂粉氣十足的女性專用煙成為了顯示男性氣概的香煙。結果，萬寶路很快占領了市場，成為世界上價值最高的名牌。

　　（3）CI有利于企業多角化、集團化、國際化經營
　　我國許多企業目前正向多角化、集團化、國際化經營邁進，目 的是使企業各個經營項目之間共同利用某些資源，產生協伺效果，增強企業適應不同市場環境變化的能力，使企業營運更加穩健；安全。
　　在這種多角化。集團化、國際化的經營中，最關鍵的是要取得集團各關系企業的協同，使多種企業、多角經營、不同的價值觀、不同的經營理念、不同的行為規程。不同的視覺識別系統統一起來，發揮合力。而CI戰略的運用，可以有效地使集團各關系企業互相溝通與認同，相互協作與支持，使協同效應發揮到最大。

　　二、CI的對外功能一
　　CI在塑造企業形象中，對外功能主要表現在有利于提升企業形象，擴大企業知名度，有利于公眾的認同以及有利于企業公共關系的運轉等，為企業創造出一個良好的經營環境，使企業與政府、供應商、經銷商、股東、金融機構、新聞界、消費者等企業相關的組織和個人都保持良好的關系。

　　一般來說，公眾對企業形象的認識經歷這樣一個過程:引起注意（Attention＞--產生興趣（Interes）--產生欲望、（Desire）--促進記憶（Memory）--采取行動（Actbo）。當今社會信息膨脹。

　　傳播媒介紛雜多樣，競爭激烈更是使消費者應接不暇，在本來已嚴峻的情勢下．一個企業如果產品無特色，商標過多，名稱過長又不順口等等，消費者就對該企業認知發生困難，很難順利通過AIDMA的心理過程。CIS的導入，幫助企業創造有序性、獨特性和統一性的企業識別系統，將企業發出的信息進行“過濾”和“統一”，使企業信息規范、標準，有別于競爭者。例如，把企業的產品、歷史、規模、質量、技術水平、價格、售前售后服務等信息凝聚成一句話、一個標志，集中傳遞出去，這樣便有效地簡化和規整了信息量，使公眾迅速、準確地辨認出企業。從這個意義上說，CIS就是將企業理念和行為統一后，為使公眾對企業產生理想的認同而采取的傳播系統。

　　“神州”全稱“廣東神州集團公司”，位于順德市樂從鎮。10年前，這個鄉鎮小企業只有8萬元的固定資產，36名工人。如今，它擁有2．2億元的固定資產了，工人增加到1500多名，成為中國有名的燃氣具生產大型企業集團。其生產的神州牌熱水器銷售量，從1990年以來連續居全國首位，在國內市場占有率達20％，銷往全國30個省市，并遠銷世界10多個國家和地區，被評為中國十大鄉鎮企業之一。

　　神州公司早在剛起步的1986年就注重品牌宣傳了，但是當時手法零亂，未能建立起統一、鮮明的企業形象。 1989年市場出現疲軟，同行業的競爭更為加劇，神州公司決策層認識到導入CI戰略是個契機。于是，他們一反其他企業注重“應用體系導人”的做法，另辟蹊徑，結合企業自身的特點，將CIS作為一個系統工程，分四階段實施：從經營理念導入，到感情導入、形象導入，最后是應用導入。

　　經營理念導入之初，他們從公司的最高層決策者到全體員工，以確立和強化貫徹公司的經營主旨為目標：“生產高品質的產品，隨時為用戶提供完善的服務”。是神州人，就要為神州的事業拼搏，使神州公司形成強大的凝聚力和高昂的工作士氣。

　　進人“感情導人”后，神州牌熱水器獲國家質量認證、國家 優質產品銀質獎、被確認為熱心服務社會的企業。這時，神州公司顯得朝氣蓬勃，充滿陽剛之美的感情色彩。該公司接著提出“提供最優質的服務，永遠讓用戶滿意”的廣告承諾，在全國同行業中最早實行產品一年保用，永久保修，上門服務，并在全國各地設立7O多個售后服務中心，贏得了消費者的認同和贊賞為拓展市場打下了良好的基礎。

　　形象導入是神州公司運作CIS的關鍵階段。神州公司借助1990年4月接受第十一屆亞運會委托研制亞運火炬的良機，高品位地介入這一舉世矚目的社會活動。他們制造出具有自動點火、防風、防雨、耐高溫、意外熄火仍能重新自燃等多功能的亞運火炬， 經黨和國家最高領導人江澤民點燃亞運圣火，從祖國的4個終點城市——烏魯木齊、拉薩、哈爾濱、三亞傳向北京，經受高原、海島、沙漠等不同氣候的風吹雨打，顛簸傳送而不滅，歷時一月，行程8萬公里，經手1億7千萬人，終到北京，燃起了神州大地滾滾亞運熱情。這樣，一個制造技術高超的燃氣具專業公司的企業形象，連同亞運圣火一起，傳遍祖國神州大地。

　　為了開拓國際市場，神州公司邀請香港明星“肥肥’，作廣告模特，在港澳和東南亞向社會大眾傳送“神州牌”燃氣具的高品質特點。該公司以塑造高品位產品形象為目標，收取名人與名牌 相輝映的效果，使其產品迅速走向國際市場，年出口創匯達300多萬美元。


　　“神州集團公司依靠CIS很快提高了熱水器和企業的知名度，使其產銷迅速增多。該公司決策層善于借勢乘勢，在“定位經營”的指導思想下，逐步形成相應產業的各種規模優勢，以“神州”品牌開拓出抽油煙機、取暖設備、電子消毒碗柜等產品，在市場上也十分暢銷，使整個公司的銷售額大幅度增長，。1994年達到15億元多。

　　從1994年起，神州集團公司已著手在各項工作中全面實施CIS設計規范，進一步樹立品牌與企業形象，隨著集團公司的建立，使公司集科研、生產、貿易于一體，謀求更大的發展。